Банк «Сбербанк России»

1 273-е место в рейтинге, 78 % клиентов довольны обслуживанием
Оформите кредит наличными
Параметр Оценка клиентов
Удобство оформления
Качество обслуживания
Честность условий
Получение и возврат средств
Скорость обслуживания
Удобство платежей
Интернет банк

Обзор банка

Параметр Значение
Основание компании 1841 год
Руководитель Греф Герман Оскарович
Головной офис 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Номер телефона 8 800 555-55-50
Номер лицензии 1481
Рейтинг Fitch AAA
Рейтинг Moody's Aaa
Рейтинг S&P
Рейтинг агентства «Эксперт» A+
Подтверждение дохода для получения кредита
Кредитная история без кредитной истории, без текущих просрочек по кредитам, с незначительными задержками по платежам
Стаж на последнем месте работы от 3 месяцев
Минимальная кредитная ставка 13,9 %
Минимальная ставка по ипотеке 10,75 %
Минимальная ставка по автокредиту 13,9 %
Максимальная депозитная ставка 8,0 %
Уставной капитал 67 761 млн рублей
Сумма активов банка 20 574 млн рублей
Прибыль банка 155 млн рублей
Вклады застрахованы АСВ
Карты с кэшбэком

Отзывы о банке «Сбербанк России» (36)

  • Являюсь клиентом этого банка много лет, получаю з/п на карту, ипотеку оформляла по паспорту, что очень удобно. Только  они обещают для "своих" клиентов делать более выгодные условия, а на самом деле, когда приходишь оформлять кредит,  проценты по  кредиту предлагают высокие. 

    Обычный банк, моя оценка 4,7/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Оформляла образовательный кредит в сбербанке. Из плюсов отмечу быстроту оформления, минимальный пакет документов, кредит можно получить с 14 лет (при согласии родителей), но при это должна быть либо хорошая кредитная история, либо её не должно быть вообще. Из минусов то, что каждый семестр приходиться продлевать кредит, процентная ставка растёт,  если мне на первый семестр выдали денежные средства под 3,5 % предпоследний уже под 7 %. Конечно процентная ставка очень маленькая (по сравнению с обычным кредитованием). В процессе учёбы оплачивать нужно только проценты, суммы маленькие от 100 до 500 рублей, после получения диплома + 3 месяца уже приходиться оплачивать основную сумму + проценты. Рекомендую тем, кто хочет получить образование, и уверен, что в последствие эти денежные средства окупятся. 

    Рекомендую банк, моя оценка 4,6/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Банком я очень довольна, я получаю заработную плату на карту этого банка. Плюсов масса. Когда пришло ремя менять карту(продлевать) мне позвонили из банка и сказали что моя карта уже готова и я могу ее забрать Мне даже ждать не пришлось. Мобильный банк, это просто супер палочка выручалочка. Я человек ленивый, и люблю все дела решать сидя на диване, с помощью мобильного банка я в одну минуту оплачиваю все коммунальные платежи, и прочие расходы. Это мега удобно. Так же мне понравилась функция постоянной напоминалки, я регулярно оплачиваю интернет через сбербанк онлайн, и каждый месяц мне от банка приходит напоминалка о платеже. Так я всегда остаюсь с интернетом и не забываю оплатить)

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Я постоянный клиент Сбербанка и когда я захотел приобрести автомобиль и у меня не было всей суммы на его покупку то я соответственно обратился сюда для того чтобы получить автокредит. Сначала я подошёл к консультанту за помощью, после чего непосредственно приступив к делу он мне подсказал какой номер билета выбрать в терминале для того чтобы занять очередь. После чего я обратился за помощью к девушке и воспользовался данной услугой. Мне понравился позитивный настрой работников и отношение ко мне как к клиенту за что я и выражаю свою похвалу этому банку.

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Хочется с лучшей стороны обратить внимание потенциальных клиентов на работу банка «Сбербанк России». Клиентом этого финансового учреждения я стал, сменив место работы. Наша фирма тесно сотрудничает с банком, по этому зарплату мы получаем на его карточки. Для оформления зарплатной карты я посетил «Сбербанк России» персонально. В переговорной комнате достаточно места, чтобы принять максимум посетителей сразу. Опытный специалист проинформировал меня о всех необходимых нюансах пользования картой, выполнил все нужные заполнения бланков и отправил меня к администратору. Там я получил свою карточку, которой пользуюсь уже год. Очень удобный метод для получения зарплаты, все выплаты производятся вовремя и без задержек.

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Уже очень давно доверяю только этому банку, потому что в нём качественное обслуживание и понятные условия оформления любых карт, кредитов и так далее. Наличие онлайн-сервиса тоже очень радует, потому что есть возможность из дома оплачивать квитанции, пополнять счета с минимальной комиссией. Когда у меня возникали вопросы по карте, я всегда звонила в техподдержку, и мне давали всю информацию о проблемы грамотные специалисты, которым я очень благодарна. Никогда не замечала в этом банке никакого хамства, невежливого обращения. Вцелом, банком очень довольна.

    Рекомендую банк, моя оценка 4,6/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Очень разочаровалась в этом банке! В сбербанке впервые открыла вклад, сначала ставка была 7,6%, с каждым годом всё меньше, в итоге осталось около 4% годовых, естественно не выгодно хранить в этом банке свои деньги, это раз. Во вторых зарплатная карта так же через сбербанк, т.е. вся информация по доходам у них имеется. Решила взять ипотеку, история кредитная у меня отличная, в итоге отказали, естественно без описания причин. В другом банке одобрили быстро и на хороших условиях. Перенесла свои сбережения и закрыла все карты, больше со сбербанком никаких отношений иметь желания нет. 

    Не рекомендую банк, моя оценка 2,9/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Здравствуйте! Хочу поделиться опытом кредитования в "СберБанке". Возникли не предвиденные обстоятельства, срочно понадобились деньги. Сразу пошел в Сбербанк. За один день собрал все справки, как оказалось это не так сложно и долго. Понадобились справка с работы, и справка о доходах 2НДФЛ. На следующий день, взял талончик к тому же специалисту, отдал справки, оставил все необходимые реквизиты. Через два дня поступил звонок от сотрудника банка с радостными новостями, кредит одобрили. Сразу же сделали карту на которую и зачислили средства. Снятие без всяких скрытых комиссий и прочей ерунды. Приятно удивил процент, по сравнению с другими кредитными организациями в которые мне приходилось обращаться, он был на порядок ниже. 

    Рекомендую банк, моя оценка 4,9/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Коротко расскажу всю историю работы с банком. Взял кредит на 5 лет.  Условия,выплаты все устраиволо, в один прекрасный момент отделение в котором я обслуживался закрылось. менеджер мне пояснил что со мной свяжутся через определенное время и скажут где, и когда я смогу вносить свои платежи. Прошло два месяца (сам виновать что так долго ждал) со мной связались представители данного банка и сообщили что в связи с просрочками платежа на меня подают в суд. Я конечно же был в шоке, на мои просьбы о погашении кредита без процентов(за просрочку) слушать меня ни кто не стал, хотя я предлогал погосить всю оставшиюся сумму по кредиту (оставалось еще платить 3 года)

    Итог: ребятам выплачиваю частями через судебного пристава уже в течении 6 лет. и кто из нас ********

    Не рекомендую банк, моя оценка 2,4/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Оформляла в Сбербанке кредитную карту. Мне предложили сразу же лимит  30 тысяч, оформили быстро, соблюдая все тонкости кредитования. Сколько лет уже пользуюсь, тепернь она стала именная, конкретно под меня и лимит увеличили. По процентам, считаю, что самая низкая ставка, возможно, потому что я "зарплатница". Годовое обслуживание за держание карты относительно небольшое. Мне очень нравится система внесения платежей. Могу с карты на карту отправить, могу через банкомат, которых хватает в городе, даже возле дома есть.

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Кто бы что не говорил о Сбербанке, но касательно выполнения своей задачи и обслуживания клиентов им равных нет. Оформлял недавно дебетовую карту, корректно, грамотно обрисовали все плюсы и минусы продукта. Всю интересующую информацию излагали четко и без отсебятины (проверял). В процессе оформления, озвучивали ознакомительные, информативные предложения , касательно вкладов, кредитов, ипотечного кредитования. Может ставки у них и не очень, но сохранностью и обеспечением компенсационной безопасности вполне могут похвастаться. Именно такой способо подачи меня и привлек попутно оформить и вклад пополняй. Очень доволен подачей информации и оперативностью обслуживания!

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • 5 месяцев назад оформил себе кредитную карту Сбербанка, комиссии не большие, кредитный лимит при этом мне нормальный сделали. Обслуживания клиентов на высоте, всегда ответят на все интересующие вопросы и помогут решить проблему, даже ночью вы можете набрать на горячею линию и решить любую проблему возникшую у вас. Так что ставлю Сбербанку высшую оценку, по сравнению с другими банками где я был клиентом, у них лучшее обслуживания и лучшие условия для клиентов. Все таки они хотят в первую очередь сделать хороший финансовый сервис.

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Нам нужно было взять кредит на машину. Пошли в ближайший сбербанк, рядом с нашим домом. Кредит мы могли взять только на маму мужа, т. к. что, что муж только устроились на работу. Когда мы начали оформлять кредит, то столкнулись с такой проблемой, как в фамилии "Воробьева" в паспорте у мамы мужа, стояли точки над буквой е. только было проблем. Мы сразу спросили: мол может стоить поменять паспорт? Но нам сказали не "париться". В итоге, нам сначала одобрили кредит, потом нет. И так 2 раза. В итоге директор банка нам сказал: " извините, но вам нужно поменять все-таки паспорт. Просто у нас новая сотрудница и она не освоила доконца всю суть"

    Меня это просто убило если честно!

    Обычный банк, моя оценка 4,1/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Как и почти все в России пользуюсь Сбербанком, в частности их дебетовыми картами. Столкнулся с тем, что при переводе на дебетовую карту более-менее больших сумм, карта блокируется и банк, ссылаясь то на антитеррористическое законодательство, то на требования Росфинмониторинга, просто блокирует карту до предоставлении документов о происхождении денежных средств. Понятно, что борьба с отмыванием и с финансированием террористов это святое, но мне почему-то кажется, что страдают от этого обычные законопослушные граждане, а не реальные преступники. В остальном я банком доволен, их интернет-банк хоть и долго загружается, проверяя безопасность соединения, но в целом удобен и понятен. 

    Обычный банк, моя оценка 3,4/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • В 2014 году оформляла ипотечный кредит на приобретение жилья в г. Краснодар при  официальном трудоустройстве и проживании в г. Москва. Основное неудобство, с которым я столкнулась при выплате ипотеки, это невозможность досрочного погашения кредита из другого региона. Имея аккаунт в сбербанк-онлайн Московского региона ты только можешь видеть свои ежемесячные платежи по кредиту, но досрочно погашать задолженность можешь только при личном обращении в отделение Сбербанк в Краснодарском крае, а это достаточно сложная задача, при условии расстояние между городами в 1300 км. Данную проблему удалось решить только после оформления дебетовой карты в отделении Сбербанк Краснодарского края, активации услуги Сбербанк-онлайн в данном регионе и переводами средств с дебетовой карты московского региона, сначала на дебетовую карту краснодарского региона, а затем на сберегательный счет этого же региона, для дальнейшего досрочного списания и погашения кредита. Очень надеюсь, что в недалеком будущем, Сбербанк сделает единую онлайн платформу для всех регионов России.

    Обычный банк, моя оценка 3/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Пользуюсь кредитной картой этого банка на протяжении уже нескольких лет. Очень удобно то, что очень много отделений этого банка и по городу много банкоматов, не приходится искать ничего.  Сервис так же нравится, даже в телефонном режиме, если звоню на горячую линию получаю развернутый ответ и далее знаю как мне правильно действовать.  Что касается процентов, то в этом банке самые выгодные условия на пользование кредитной картой, знаю не по наслышке, прежде чем оформить кредитную карту уточняла это во многих банках. 

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Пользуюсь кредитной картой СбераБанка уже более полутора лет, за это время были и небольшие просрочки по оплате долга кредитки, и проблемы с поступлением денег, но работники банка всегда шли на встречу и помогали решить проблему поскорей, легко дозвониться на их горчею линию, очень компетенты в своей работе. В принципе за это сервис и выбрал Сбербанк для открытия кредитной карты. Думаю в скором времени и депозит в нем оформить. Хороший банк, один из лучших по моему мнению и отзывам друзей и знакомых. 

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Пытались взять ипотеку в Сбербанк России. Выбор пал на этот банк,потому что получали в нём зарплату,и он славился низкими процентами на ипотечное кредитование. Обслуживание в банке быстрое,ничего не скажешь.Но есть огромное НО.Проценты для молодых семей указавывались совершенно не те,которые нам предложил кредитор,обосновывая это тем,что мы не подходим под эту категорию.Сошлись на обычной ипотеке,как получающие заработную плату на карту Сбербанк.

    После долгих сборов документов,ожиданий решения и одобрения - нам пришёл отказ.Обосновать это никак не смогли,в письменном виде не предоставили отказ.А кредитор просто посмеялся,и посоветовал моему мужу сменить жену.На этом наше отношение к Сбербанку как к самому лучшему,увы иссякло.

    Обычный банк, моя оценка 4,4/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Пользуюсь услугами Сбербанка уже много лет. Недавно закончился срок действия дебетовой карты. Чтобы оформить новую пошёл в недавно открывшееся, ближайшее к моему дому отделение, где мне было отказано в этой услуге, поскольку по правилам этого банка, новая карта выдаётся в том же отделении что и старая. Пришлось идти в другое отделение, которое находится намного дальше. При оформлении новой дебетовой карты, сотрудники банка усиленно пытались навязать ещё и кредитную, которая мне совершенно не нужна. Если бы была такая возможность, я бы не пользовался услугами никакого банка, но, к сожалению, это нереально.

    Обычный банк, моя оценка 3/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Пользуюсь услугами данного банка давно. Привлекло то, что банкоматы и терминалы можно без особых усилий найти в любом месте в радиусе 100 метров. недовольна системой переоформления дебетовой карты (истекает срок годности) - необходимо добираться через весь город в отделение, где получала эту карту. очень неудобно, учитывая, что я переехала и сменила место работы. в целом отделениями банка довольна, но не во всех есть диванчики или стульчики, чтобы присесть, пока ждешь свою очередь, а очереди есть всегда и редко они небольшие.

    Рекомендую банк, моя оценка 4,6/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • 1
  • 2
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.

Обзор банка «Сбербанк России»

История «Сбербанка» стартует в 1841 году, когда был издан указ императора об открытии сберегательных касс. С приходом советской власти финансовый институт претерпел изменения и превратился в специализированный банк, основная функция которого состояла в привлечении вкладов от населения и проведении рассчетно-кассовых операций. В состав финансовой организации входили 15 республиканских банков, однако в 1990 году «Сбербанк РСФСР» был объявлен государственной собственностью и преобразован в коммерческий институт. Годом позже «Сбербанк» перешел в собственность Центрального банка России в качестве акционерной организации. С тех пор финансовый институт активно развивался и сегодня «Сбербанк» — крупнейший отечественный банк с наиболее развитой инфраструктурой отделений и банкоматов, а также самой обширной географией присутствия как в России, так и в странах СНГ.

Ключевые преимущества

Современный «Сбербанк» представляет собой кровеносную систему экономики России и занимает треть от банковского сектора государства. Только в РФ клиентами банка являются более 100 миллионов граждан, и это делает «Сбербанк» неоспоримым лидером в сфере банковских услуг. Популярность финансового института объясняется не только его доступностью в любой точке страны, но и оптимальными условиями: банк предлагает потребительские и автокредиты под адекватный процент, а ипотека «Сбербанка» считается одной из самых выгодных.

Банк стремится создать благоприятные условия для сотрудничества, поэтому «Сбербанк» ежегодно улучшает сервис дистанционного обслуживания клиентов. Специалисты финансовой организации создали целый комплекс удаленных каналов связи, в который входят:

  • интернет-банк «Сбербанк Онлайн» и приложение для мобильных устройств;
  • SMS-сервис «Мобильный банк»;
  • наибольшая в России сеть банковских автоматов и информационно-транзакционных терминалов;
  • широкая сеть POS-кредитования, предоставляющая потребителям возможность оформить заем прямо в точке приобретения товара в течение 1 часа.

Личный кабинет онлайн-банка или мобильного приложения позволяет клиентам всех категорий воспользоваться большинством услуг «Сбербанка»: от оплаты коммунальных платежей до оформления заявки на потребительский кредит.

Основные услуги

«Сбербанк» — это универсальный банк, который активно развивает как розничное, так и корпоративное направление. Физическим лицам «Сбербанк» предлагает размещение вкладов, банковские карты, денежные переводы, страхование, депозитарное и брокерское обслуживание, а также полный спектр кредитных продуктов на любые цели. Корпоративным клиентам финансовый институт предоставляет рассчетно-кассовое обслуживание, ведение корпоративных счетов и зарплатных проектов, управление денежными потоками, услуги лизинга и факторинга, а также проектное, экспортное и торговое финансирование.

Финансовым организациями «Сбербанк» предлагает полный комплекс услуг для проведения операций на валютном, товарно-сырьевых и фондовом рынках, а также для межбанковского кредитования и операций РЕПО. Частным трейдерам «Сбербанк» предоставляет брокерское обслуживание для торговли на Московской бирже, ФОРТС и внебиржевом рынке ценных бумаг.