Банк «Альфа-Банк» (88% клиентов довольны обслуживанием)

Параметр Оценка клиентов
Удобство оформления
Отличный банк
Качество обслуживания
Хороший банк
Честность условий
Хороший банк
Получение и возврат средств
Хороший банк
Скорость обслуживания
Обычный банк
Удобство платежей
Хороший банк
Интернет банк
Обычный банк
Параметр Значение
Основание компании 1991 год
Руководитель Соколов Андрей Борисович
Головной офис 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Номер телефона 8 800 100-77-33
Номер лицензии 1326
Рейтинг Fitch AA+
Рейтинг Moody's Ba2
Рейтинг S&P AA+
Рейтинг агентства «Эксперт»
Подтверждение дохода для получения кредита требуется
Кредитная история без кредитной истории, без текущих просрочек по кредитам, с незначительными задержками по платежам
Стаж на последнем месте работы от 3 месяцев
Минимальная кредитная ставка 13,99%
Минимальная ставка по ипотеке 11,0%
Минимальная ставка по автокредиту 12,49%
Максимальная депозитная ставка 7,6%
Уставной капитал 59 588 млн рублей
Сумма активов банка 1 941 млн рублей
Прибыль банка 13 млн рублей
Вклады застрахованы АСВ да
Карты с кэшбэком да

Отзывы о банке «Альфа-Банк» (8)

  • Я работаю с валютой и инвестициями часто обменивая наш деревянный на USD. Мне нужна была оперативность переводов и выгодные курсы обмена. В векторе моих интересов лутшего партнера не найти. К тому же, Альфа предлагает вклады с оперативным доступом к деньгам, что для меня небольшой дополнительный доход. Удобный серфинг по интернет-банку как с компьютера, так и со смартфона. Доступность к наличности хорошая, там где я живу плотность банкоматов Альфы достаточно большая. Нравиться профессиональный подход к работе у консультантов. Уже более 5 лет с Альфо-банком сотрудничаю.

    Рекомендую банк, моя оценка 4,9/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Несколько лет назад мы открывали в этом банке две дебетовые карты в валюте евро и долларах. Оформление карточек заняло буквально 20-25 минут, я думала, что будет намного дольше. Персонал банка всегда вежливый, девочки все улыбаются, помогают в терминалах и банкоматах. Оформляют без навязывания доп услуг и страховок. Деньги с карты можно получить в любое время и в любой валюте. Переводы совершаются быстро, интернет банк работает без сбоев. Также отмечу, что в Перми много отделений и банкоматов, что очень удобно.

    Рекомендую банк, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Брал в кредит планшет через данный банк. Оформление проходит быстро, условия минимальные для оформления, ну и естественно процент положительных ответов будет велик. Но в то же время за большую доступность банк берет и процент за пользованием деньгами побольше чем у других банков. При оформлении покупки сразу хотел оформить рассрочку через другой банк, но мне неизвестно по какой причине отказали, а вот Альфа-Банк просто практически без вопросов. Подали заявку, через минуты три позвонили мне из банка, хотели уточнить я ли это, вообще, я подтвердил информацию, которую в форме заполнила оператор, и "будь здоров" - езжайте домой со своим планшетом.

    Рекомендую банк, моя оценка 4,9/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Оформила где-то два года назад кредитную карту с льготным периодом 100 дней. В оформлении все довольно просто, на сайте Банка заполнила анкету на получение карты, через пару дней со мной связался сотрудник, пригласил с документами в отделение. После того, как все необходимые документы я отнесла, заявку на получение карты одобрили окончательно. Где-то через 5 дней карта была в моем городе, в выбранном отделение. По условиям карта очень привлекательная, 100 дней льготный период, можно пользоваться средствами без процентов,главное вовремя вносить минимальные платежи. Всю информацию можно отслеживать в интернет - банке, никуда ходить и звонить не надо. В целом, я довольна и сервисом, и обслуживанием.
    Рекомендую банк, моя оценка 4,4/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Покупал в одном из магазинов бытовую и цифровую технику. Сумма покупки составила 65 тысяч а кредит почти на 80 тысяч вышел. Процент если честно на тот момент был высоковат! Были банки и с лучшими условиями. К оформлению претензий вообще нет, все быстро и качественно. Мне даже никто с банка не звонил, все на месте оформили. Единственный огромный минус этого банка, который меня реально напрягал, это то что у меня погашение кредита до 23 числа был, а они с числа 20 начинают звонить и напоминать о кредите! Ну ладно один раз, ну это каждый день по несколько раз! Так неприятно было, будто я должник какой то! Я сроки не нарушал, написано до 23 платить, и я заплачу когда мне удобно! Нечего названивать! Банк в целом не плохой, но впечатления негативные остались!
    Обычный банк, моя оценка 3,4/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Оформление кредитной карты этого банка у меня заняло 6 часов. Подала заявку онлайн, через минуту мне перезвонили и уточнили несколько вопросов, после чего пригласили посетить ближайшее отделение для получения карты сразу, а так же предложили доставить карту на дом, но на следующий день. проценты начисляются по договору без скрытых комиссий. Условия пользования картой мне были рассказаны в полном объеме сотрудником при получении. Работой банка очень довольна.
    Рекомендую банк, моя оценка 4,1/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • Достаточно давно сотрудничаю с этим банком, еще лет 7 тому назад взяла свой первый кредит, достаточно были хорошие условия для погашения и сотрудники были приятные.В банках очень редко была очередь, это очень важно, так как не хочется терять свое время. Сейчас получаю заработную плату в этом банке. Банкоматов достаточно много, почти всегда бывают деньги. И еще оформила там кредитную карту, оформление было ну очень быстрым и выгодные условия. Также, постоянно плачу коммунальные услуги, никогда не было проблем с начислением. Хороший банк, а главное стабильный.
    Рекомендую банк, моя оценка 4,4/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
  • С этим банком я имею дело уже очень давно. В этом году будет уже как 10 лет работы с Альфой. За все время нарекания вызывали только некоторые специалисты отделений, явно не в полной мере осведомленные о всех тонкостях работы. Что касается интернет-банка, и всех продуктов и возможностей, которые доступны клиенту онлайн - очень доволен. Не единожды открывал так депозиты, гасил кредиты, переводил во все стороны деньги и оплачивал услуги - ни разу ничего не давало сбой.
    Рекомендую банк, моя оценка 4,3/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Качество обслуживания
    Честность условий
    Получение и возврат средств
    Скорость обслуживания
    Удобство платежей
    Интернет банк
    0
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.

Обзор банка «Альфа-Банк»

История «Альфа Банка» берет свое начало в 1990 году, когда организация начала свою деятельность в виде товарищества с ограниченной ответственностью. Практически сразу же компания получила лицензию ЦБ РФ на проведение банковских и валютных операций, и уже в декабре 1992 года в Москве открыло двери первое отделение «Альфа Банка». Постепенно компания развивалась: в течение десятилетия она получила генеральную лицензию Центрального банка, оформила членство ММВБ, присоединилась к системам SWIFT, VISA и MasterCard, а также открыла свой филиал в Лондоне. В 1997 году «Альфа Банк» одним из первых отечественных банков организовал выпуск еврооблигаций.

Банковская организация всегда придерживалась принципов прозрачности бизнеса и не участвовала в сомнительных финансовых операциях, что позволило «Альфа Банку» практически без потерь пережить дефолт 1998 года и выполнить все долговые обязательства перед вкладчиками. Однако в 2004 году организация столкнулась с паническим закрытием депозитов. Паника была спровоцирована публикацией газеты «КоммерсантЪ» о банковском кризисе в России. Помощь акционеров дала банку возможность пережить и этот удар. Сегодня «Альфа Банк» занимает лидирующие позиции в сфере финансовых услуг.

Ключевые преимущества

«Альфа Банк» — ведущий частный банк России, который активно содействует интеграции РФ в мировое сообщество и стимулирует развитие гражданской ответственности в стране. Основная цель банка — это предоставление качественных банковских услуг любому клиенту вне зависимости от его финансовых потребностей. Организация постоянно внедряет инновационные технологии и совершенствует бизнес-процессы, улучшая уровень клиентского обслуживания. Универсальный и технологичный, «Альфа Банк» постоянно расширяет сеть отделений по всей России и заграницей. Банкоматы «Альфа Банка» клиенты могут найти практически в любом городе РФ и ближнего зарубежья.

Основное преимущество организации — это активное использование зарубежных технологий, адаптированных для отечественных условий. Большой вклад в развитие «Альфа Банка» вносят западные специалисты, получившие богатый опыт работы на международных финансовых рынках. Компания уделяет большое внимание квалификации служащих и набирает в штат высоких профессионалов, готовых передавать свой опыт новым сотрудникам. Инициатива и стремление применять новые знания на практике — основные качества, выделяющие молодых сотрудников «Альфа Банка».

Организация уделяет большое внимание социальной деятельности. Ежегодно «Альфа Банк» выступает в роли организатора культурных мероприятий, среди которых концерты российских и зарубежных исполнителей, театральные выступления, фестивали и выставки. Кроме того, «Альфа Банк» помогает социально незащищенным слоям населения: организация финансирует детские дома и интернаты, а также оказывает помощь больным детям и ветеранам ВОВ.

Основные услуги

«Альфа Банк» предоставляет полный спектр финансовых услуг для всех категорий клиентов. Физическим лицам организация предлагает популярные кредитные продукты (ипотека, автокредиты), накопительные счета и вклады, кредитные карты, а также услуги страхования вкладов, предоставление банковских сейфов и ячеек, брокерское обслуживание. Компания активно продвигает интернет-банк «Альфа-Клик», в личном кабинете которого потребители могут получить полное дистанционное обслуживание: оформить онлайн заявку на получение потребительского кредита, перевести средства, оплатить счета или штрафы.

Юридическим лицам «Альфа Банк» предлагает расчетно-кассовое обслуживание, ведение зарплатных проектов, управление денежными потоками, проведение операций на валютном рынке, обслуживание внешнеэкономической деятельности и различные сервисы для ведения бизнеса. «Альфа Банк» — крупный игрок на рынке межбанковских кредитов, где организация выступает в роли заемщика средств. Кроме того, банк успешно играет на рынке Форекс: обороты по конверсионным операциям составляют 15 триллионов рублей.