На должность руководителя отдела продаж назначаются приказом генерального директора, так же как и освобождаются от нее. Руководитель отдела продаж находится в непосредственном подчинении у генерального директора предприятия или у коммерческого директора предприятия.
На должность руководителя отдела продаж имеет право быть назначено лицо, имеющее диплом о получении среднего профессионального или начального профессионального образования. Он должен иметь опыт в аналогичной работе не менее года.
Руководителю отдела продаж необходимо знать финансовое, гражданское, коммерческое законодательство, специализацию, особенности структуры, профиль предприятия, перспективы экономического, технического и финансового развития предприятия, принципы планирования финансов на предприятиях. Он должен владеть основами маркетинга, знать о порядке образования цен и о порядке разработки соглашений и условий сотрудничества.
В своей деятельности руководитель отдела продаж должен руководствоваться уставом организации, законодательными актами, распоряжениями руководства, правилами трудового распорядка, нормативными актами, должностной инструкцией.
Руководителя отдела продаж должен руководить разработкой скидочкой и ценовой политики предприятия, заниматься сбытом продукции, производимой на предприятии, контролировать и при необходимости организовывать работу менеджеров по продажам, организовывать работу по систематизации, анализу, ведению клиентской базы, координировать разработку текущих и будущих перспективных платов сбыта продукции, производимой на предприятии.
Он должен организовывать тренинги и обучение менеджерского состава, контролировать состояние кредиторской и дебиторской задолженностей клиентов.
Руководитель отдела продаж занимается разработкой критериев оплаты работы менеджеров, организует и принимает участие в выставках, ведет необходимую документацию и занимается решением рекламных вопросов. Руководитель отдела продаж имеет право устанавливать обязанности для подчиненных ему сотрудников, запрашивать любые необходимые ему информацию и документы, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей.
Он может принимать участие в подготовке указаний, проектов, инструкций, приказов, договоров, смет, документов, которые связаны с коммерческими вопросами предприятия. У руководителя отдела продаж есть право представлять предприятие и его интересы во взаимоотношения с клиентами, любыми учреждениями, сторонними организациями, государственными органами по вопросам связанным с решением коммерческой деятельностью предприятия.
Он может предлагать на рассмотрения руководству предприятия предложения, которые могут помочь усовершенствовать работы предприятия, но они должны обязательно связанные с его прямыми обязанностями.
У руководителя отдела продаж есть право требовать от руководства предприятия обеспечения всех технических и организационных условий необходимых для исполнения им его прямых должностных обязанностей. Также он может потребовать оформления необходимых для его работы документов.
Руководитель отдела продаж ответственен за качество исполнения своих обязанностей или полное их неисполнение, за нарушения им распорядка предприятия, а также за правонарушения, за несоблюдение инструкций, распоряжений и приказов, которые направлены на сохранение коммерческой тайны, за нарушение трудовой дисциплины, трудового распорядка и правил безопасности.
