В сознании некоторых, обычно молодых, людей, мечтающих о карьерном росте, директорская должность ассоциируется с кожаным креслом, дубовым столом и раздачей руководящих указаний, обязательных к исполнению. Эти атрибуты – всего лишь антураж, сопутствующий большой ответственности и напряженному труду. Вряд ли человек, от которого зависит судьба большой компании и людей, в ней работающих, наслаждается видом этой красивой ширмы.
Современный руководитель вынужден самостоятельно разрабатывать стратегии и тактики развития, контролировать работу предприятия, следить за соблюдением финансовой и трудовой дисциплины. Человек, не обладающий лидерскими качествами, вряд ли сможет стать хорошим директором, способным объединить коллектив и увлечь его выполнением общих задач.
Чтобы претендовать на директорскую должность, необходимы знания и навыки в области, в которой вы собираетесь руководить. Кроме этого, очень ценится знание иностранного, желательно, английского языка для ведения переговоров с зарубежными партнерами. Конечно, можно пригласить переводчика, но лучше хотя бы в общих чертах понимать, о чем идет речь на переговорах. Это повысит авторитет руководителя в частности и компании в целом.
Должность директора предполагает ответственность за каждое распоряжение. Нужно отметить, что чем больше у руководителя полномочий, тем большая лежит на нем ответственность. И чем большими полномочиями располагает директор, тем больше его мера ответственности.
Полномочия руководителя определяют те возможности, которые он может использовать без согласования с кем-либо. Широта полномочий зависит от размера организации, серьезности проблем и состояния дел в организации. Для принятия правильного управленческого решения, необходимо мыслить системно и учитывать все факторы.
Директор должен выработать стандартные рамки решений, сформировать надежную базу информации и выстроить управление таким образом, чтобы реализация его решений была обязательной. Подчиненные должны обладать свободой выбора, но в пределах разумного.
Важно научиться предвидеть последствия собственных решений. Прежде чем принять какое-либо решение, нужно соразмерить уровень полномочий с уровнем ответственности и постараться творчески подходить к выбору стратегии. Очень важно, чтобы решения принимались своевременно и коллегиально, насколько это возможно. Но помните, что в любом случае ответственность даже за коллективные решения возлагается на директора.
В коллективе с хорошим директором всегда благоприятный психологический климат. От взаимоотношений внутри рабочего коллектива напрямую зависит производительность труда и успех всего предприятия. Поэтому директор должен быть заинтересован в создании и поддержании рабочей и доброжелательной атмосферы в компании.
Чтобы сохранялся баланс между управленческой ответственностью и полномочиями, обязательно нужно научиться делегировать полномочия подчиненным, используя свои знания их индивидуальных особенностей и способностей. При делегировании ответственность на подчиненных не перекладывается, но эффективность выполнения решений значительно увеличивается.
При распределении полномочий могут быть использованы две стратегии – централизация и децентрализация. При централизованном стиле управления ответственность полностью сосредоточена на высших уровнях руководства компании. Управление строго направлено, а решения принимают только люди, достаточно компетентные для урегулирования конкретной ситуации.
При этом управленческие функции не дублируются. Недостаток данной системы управления в медленном распространении информации, которая должна спуститься к исполнителям по всей иерархической лестнице. При таком подходе почти неизбежны искажения как в формулировке задач, так и в способах их исполнения.
При децентрализации ответственность перекладывается на непосредственных руководителей подразделения, которому предстоит заниматься решением проблемы. Такая стратегия увеличивает возможность маневрирования, директору не приходится заниматься второстепенными задачами, а количество информации становится оптимальным.
Обе эти управленческие стратегии в чистом виде неэффективны. Директор должен грамотно сочетать их, распределять и умело делегировать полномочия. Сотрудники всегда должны знать:
- чьи поручения они должны исполнять;
- кому они могут передать свои полномочия,
- перед кем следует отчитываться о работе;
- кто ответственен перед ними.
Полномочия всегда делегируются сверху вниз.
