Банковские правила запрещают использование банковской карты недержателем, но в жизни часто бывают ситуации, когда этот платежный инструмент нужно передать, например, родственнику. Чтобы пользоваться картой на законных основаниях, в таких случаях оформляют доверенность.
Разные банки устанавливают свои правила пользования картой, ее получения, блокировки и т. п. В одних финансовых учреждениях требуют, чтобы клиент оставил собственноручную подпись при получении карты, поэтому личное присутствие становится обязательным. Другие банки отправляют кредитную карту по почте, и проконтролировать человека, подписавшего документы, не могут. В третьих банках приняты правила, позволяющие получать кредитную карту по доверенности, которую не возбраняется прислать даже по почте. Правда, подпись клиента должна быть заверена нотариусом. Подать заявку на выдачу кредитной карточки во всех случаях можно только при личном обращении в банк. Это же во многих случаях относится и к перевыпуску карты. Пополнить карту, кроме ее хозяина, может лицо, имеющее доверенность на эту операцию.
По доверенности также можно получить выписку со счета – эта операция обычно происходит без проблем. Для блокировки карты доверенность обычно не требуется, так как клиент может осуществить эту процедуру по телефону или через интернет. При этом некоторые банки могут разблокировать счет по доверенности. Поскольку банки вправе сами устанавливать правила работы с картами, возможность получения их по доверенности нужно уточнять в каждом отдельном случае.
Все банки предпочитают оказывать услуги лично своему клиенту, чтобы сохранить конфиденциальность информации. Идентификация проводится при обращении в офис банка и при общении по телефону. Но некоторая свобода в операциях с банковским счетом все-таки есть. Для этого предусмотрена возможность выполнения определенных действий по доверенности.
Напомним, что оформить банковскую карту можно только лично, да и передача ее другим лицам в пользование запрещена. Такие строгости объясняются тем, что карта не является собственностью клиента банка – она принадлежит банку, который выдает ее без права передачи. По доверенности можно совершать некоторые действия с банковским счетом:
- Получение карты, в частности, при перевыпуске.
- Снятие наличных со счета.
- Получение выписки о состоянии счета.
Доверенность на получение подготовленной банковской карты должна быть оформлена с соблюдением всех правил. В документе обязательно нужно указать, что доверенному лицу поручается получение карты, и, при необходимости, PIN-конверта. Если в доверенности не будет указан последний пункт, PIN-код выдан не будет, а значит, картой нельзя будет воспользоваться. Доверенность нужно заверить у нотариуса. Уполномоченное лицо при выполнении действий по доверенности должно иметь при себе паспорт.
