Страховая компания «Росгосстрах»

Оценка клиентов

Параметр Оценка клиентов
Удобство оформления
Оперативность выплат
Честность условий
Сервис и урегулирование
Тарифы
Полнота выплат
-е место в рейтинге, 38 % клиентов довольны обслуживанием.

Обзор страховой

Параметр Значение
Основание компании 2015 год
Руководитель Хачатуров Данил Эдуардович
Головной офис 140002, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3
Номер телефона 8 800 200-09-00
Номер лицензии 0977 от 07.12.2015
Рейтинг агентства «Эксперт» А++
Уровень выплат 52 %
Уставной капитал 9 013 млн рублей
Виды страхования ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и недвижимости, ипотечное страхование, страхование жизни, страхование здоровья, страхование путешественников, страхование финансовых рисков, страхование ответственности, ДМС, страхование грузов, страхование от несчастных случаев

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах» (16)

  • В 2015 г. страховала машину в страховой компании "Росгосстрах". Совершенно недовольна серсивом: во-первых, секретарь наделала кучу ошибок в моих данных (ФИО, паспортные данные, причем ошибки были везде)! Это при том, что она вбивала данные в компьютер почти целый час! Во-вторых, цена страховки оказалась заоблачной, еще меня заставили оплатить страхование жизни, хотя по закону просто не имели права! Так еще когда я обнаружила ошибки и вернулась в офис для исправления, "вежливая" сексретать сказала что во всем виновата я сама, т.к. не проверила! Никому не советую связываться с этой страховой компанией.

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 1,3/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Купила машину, родственники настояли на страховке. Я, как человек не опытный от слова "совсем", не разбираясь в достоиствах и недостатках страховых компаний, обратилась в ту, которая была на слуху, в Росгосстрах. Оформляла в центральном офисе. При стоимости машины 120 000 рублей, пришлось отдать почти 70. Ну ладно, значит так надо. Буквально через 3 недели попадаю в дпт. На оцену ущерба ушло 2 недели. Сказали, что оплата будет в течении 20 дней. Спустя 2 месяца денег не постулило. Ходила, разбиралась. Безрезультатно. До сих пор жду.

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 1,8/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Один раз имел неосторожность  оформить  ОСАГО в РОСГОСТРАХЕ, так после этого пошли звонки от компании - навязывали услуги по страхованию всего подряд. Более того, просидел в очереди более трех часов - операторы работали как черепахи, обслуживали по одному человеку в полчаса. Когда через год пришел снова оформлять ОСАГО, мне заявили, что если я не оформлю у них страховку жизни, недвижимости или семьи, то ОСАГО они мне не офрмят. Сервиса никакого, сидят в одном маленьком кабинетике 12 операторов. 

    Думаю, для такой крупной компании можно было бы сделать более приемлемые условия работы и о клиентах как-то думать, а не навязывать услуги, которые людям не нужны. Больше к ним ни ногой. 

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 1/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • В страховой компании "Росгосстрах" был переоформлен полис ОМС. По закону каждый гражданин может не чаще чем раз в год сменить страховую компанию на другую. Поликлиникой по прописке пользуюсь довольно редко, но в целом при обращении за медицинской помощью особенных проблем не возникало. Новый полис ОМС внесли в регистратуре в  медицинскую карту, потребовали наличие справки о прикрепление к другим медучреждениям. Существенной  разницы в связи с изменением страховой компании я, честно говоря, не почувствовала.  Больничный лист оформляли в общем порядке. При необходимости консультации врачей-специалистов нужно было предварительно записываться по телефону или интернету. 

     

    Обычная страховая компания, моя оценка 3,2/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Несколько лет подряд оформляю ОСАГО в Росгосстрахе. Делаю в главном офисе, чтобы не оплачивать допуслуги, выходит все-равно не дешево, но так как машина старенькая, выбирать не приходится.

    Недавно попала в ДТП - въехал в меня грузовик. Обратилась в РГС, привезла все необходимые документы. Конечно пришлось ехать в офис, находится он на другом конце города, почему-то все остальные лишь страхуют, а урегулирование убытков оставили в одном. Без очереди все сделала, ждала оценщика около 20 минут, но в целом все быстро оформили, часа за 2.

    Оплатили средства через 17 дней, хотя обещали что через 20. Сумма немного занижена, конечно, но в целом я довольна, тем как все разрешилось. Слышала много негатива о компании, что не платят сразу и т.д. У меня вышло все иначе.

    Рекомендую страховую компанию, моя оценка 4,3/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Оформляла ОСАГО в этой страховой компании несколько лет назад. На тот момент у меня отсутствовала прописка в том городе, где я обратилась в РГС, и сотрудник офиса поставил условие: или в добавок к ОСАГО я оформляю пенсионное страхование и страхование жизни, или он мне отказывает по причине отсутствия местной регистрации. Время поджимало, выбора небыло, пришлось соглашаться. Как позже сказали в компании конкурентов - это было не правомерно. Остался неприятный осадок. Кроме того, тот же сотрудник ввел неверные данные в РСА  (в полисе все верно). Из-за этой ошибки пришлось убить полдня, чтобы через год оформить новый полис. Не рекомендую.

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 3/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Уже не вспомнить, сколько лет оформляю страховку в Росгосстрахе. Эта компания меня вполне устраивала и сейчас устраивает. Принимают без больших очередей, оформляют достаточно быстро, обслуживают хорошо. Скидки на страховку получаю регулярно. Здесь сказывается мое аккуратное вождение, пока без аварий обходится. Дополнительных страховок не предлагают, точнее не заставляют оформлять, хотя на это часто жалуются. Надеюсь, обещанная электронная страховка и оформление аварий без сотрудников ГИБДД еще больше все упростит страховые моменты.

    Рекомендую страховую компанию, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Всегда стоахую ребенка от несчастных случаев в другой страховой компании, он у меня занимается Тхэквондо и страховка обязательна при участии в соревнованиях. Однажды я не успела оформить страховку в привычной страховой компании, а она нужна была нам срочно уже на следующее утро. В 18.00 все страховые компании уже были закрыты, а агент росгостоаха работал до 19.00 и я побежала к нему. Я была очень огорчена их тарифами, в итоге я оформила страховку ребенку на 2 недели только для конкретных соревнований, т.к. цена была более чем в 10 раз выше чем обычно. Больше ребенку в этой страховой страховку не оформляю. Плюс только один, агенты работают до более позднего времени.

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 2,7/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • В Росгосстрах компанию впервые обратился за страховкой ОСАГО 10 лет назад. И вот уже 10 лет регулярно страхуюсь в этой компании. За 10 лет лишь 4 раза посещал офис компании, когда происходили ДТП, не по моей вине. Страховку оформляет на протяжении всего периода один и тот же сотрудник, за неделю - две до окончания срока звонит, напоминает. Готовый полис страховой абсолютно бесплатно доставляет домой. С попыткой навязать ещё какую страховку не сталкивался. Ущерб рассчитывают честно, деньги перечисляли быстро.

    Рекомендую страховую компанию, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Несколько лет назад попал в автомобильную аварию. Виновник ДТП имел страховку ОСАГО от компании РОСГОССТРАХ, куда я и направился с документами на получение страхового возмещения, после «разбора полётов» в районном отделении ГИБДД. По правилам тех лет, оценку ущерба мог определить только штатный оценщик компании, который был чрезвычайно загружен работой. Пришлось ждать около двух недель, чтобы он смог осмотреть мой автомобиль и оценить нанесённый ущерб. Оценка ущерба не соответствовала реальным затратам на ремонт, но даже эти небольшие деньги пришлось ждать почти месяц. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании.

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 1/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Давно сотрудничаю (сотрудничал) с "Россгосстрахом", страховал жилье, имущество и жизнь. Не каждый год, но переодически и даже раз при травме руки получил не большую страховую выплату. Но впоследнее время испортилась эта организация. стала работать как то не очень хорошо. Или хорошие специалисты из нее ушли или всем на все наплевать стало. По ОСАГО выплаты ждал ( страховой случай) около двух! месяцев. Тарифы вырасли в разы, а деньги выплачивают минимальные. Не доволен стал этой конторой.....

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 3,8/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Уже много лет пользуемся услугами страховой компании Россгострах. Компания на рынке проверенная временем, поэтому вызывает доверие, как у меня , так и у других моих знакомых и родных. В компании застраховали дом и квартиру, слава Богу происшествий не происходило, но все же. Поскольку ребенок каждый год ездит на турниры по шахматам, то теперь позьзуемся услугами компании в виде страхования по спорту. Взносы не большие, зато не беспокоимся, что что-то с нами произойдет. Сотрудники добрые и вежливые. Всегда информируют о новых акциях.

    Рекомендую страховую компанию, моя оценка 4,8/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Долгое время пользовался услугами компании "Росгосстрах". Но в последний год начали навязывать дополнительные услуги. При оформлении полиса ОСАГО оказалось, что нужно застраховать свою жизнь, а еще лучше всех пассажиров, которые ездят в моём авто. Иначе, обязательно, нужно, чтобы перед страхованием мою машину осмотрел их эксперт. Якобы увидеть, что моя машина не разбита. Но он занят настолько, что ждать его придётся около месяца. Наличие у меня технологической карты оформленной буквально за час до приезда к ним в офис их не смутило. В общем поругавшись с ними некоторое время ушёл так и не купив их полис. В итоге, купил через их интернет сайт электронный полис ОСАГО без всяких осмотров и страхования жизни. Было мало времени, чтобы оформить полис в другой компании, да и в целом до этого "Росгосстрах" не вызывал никаких нареканий, но в следующем году буду менять страховую за такое навязывание услуг

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 3/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Долгое время пользовался услугами компании "Росгосстрах". Но в последний год начали навязывать дополнительные услуги. При оформлении полиса ОСАГО оказалось, что нужно застраховать свою жизнь, а еще лучше всех пассажиров, которые ездят в моём авто. Иначе, обязательно, нужно, чтобы перед страхованием мою машину осмотрел их эксперт. Якобы увидеть, что моя машина не разбита. Но он занят настолько, что ждать его придётся около месяца. Наличие у меня технологической карты оформленной буквально за час до приезда к ним в офис их не смутило. В общем поругавшись с ними некоторое время ушёл так и не купив их полис. В итоге, купил через их интернет сайт электронный полис ОСАГО без всяких осмотров и страхования жизни. Было мало времени, чтобы оформить полис в другой компании, да и в целом до этого "Росгосстрах" не вызывал никаких нареканий, но в следующем году буду менять страховую за такое навязывание услуг

    0
  • Вблизи от нас находится только контора Росгосстрах. Поэтому все жители района устремляются именно туда. Обслуживание организовано так, что там постоянно толпится очередь. Принимает один специалист, а остальные трое сотрудников скучают в соседнем помещении. И к тому же, оператор оформляющий страховку, принимает коммунальные платежи без очереди. Бардак плюс навязывание дополнительных услуг и хамство. Без страхования жизни полис оформлять отказываются. Обратилась туда, потому что поджимало время, больше такого не будет. 

    Не рекомендую страховую компанию, моя оценка 2,5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • Я давно пользуюсь услугами этой страховой компанией и ничего плохого о ней не скажу. Было у меня маленькое ДТП, повреждения были незначительные, разбитая фара и небольшая вмятина.  Я обратилась непосредственно в эту страховую компанию по поводу денег. Мне сказали какие документы нужно предоставить для получения определенной суммы. Я собрала и предоставила и мне выплатили полагаемую сумму. Ждала совсем недолго, где то  месяц. Так что я довольна работой этой страховой компании. Так, что я считаю, что они без проблем выплатят деньги. 

    Рекомендую страховую компанию, моя оценка 5/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
  • В страховой компании Росгосстрах у меня оформлена страховка на машину. После ДТП не по моей вине отношение к этой компании стало меняться в худшую сторону. т.к своих выплат я дожидалась 8 месяцев ( причина якобы была что собственником являюсь не я, и деньги они перечисляли на "деревню дедушке", обвиняя меня в не правильности предоставленных банковских реквизитов, и гоняя из кабинета в кабинет). Однако, сдаваться я не собиралась и все-таки получила полагаемую мне сумму. И даже была полностью удовлетворенна объемом денежных выплат. 

    Рекомендую страховую компанию, моя оценка 3,2/5 (подробнее)
    Параметр Оценка клиента
    Удобство оформления
    Оперативность выплат
    Честность условий
    Сервис и урегулирование
    Тарифы
    Полнота выплат
    0
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.