Эта книга – сборник «лайфхаков» – полезных советов от Игоря Манна и автора более 100 статей на «Лайфхакере» Фарида Каримова. Они собрали огромное количество своих приемов и идей и классифицировали их по темам.
Психология
В книге много лайфхаков, связанных с гаджетами и технологиями. Но человеческое общение никуда не ушло. Оно важнее любых технологий. Человек – существо иррациональное. Потому в этом разделе много забавных, нестандартных лайфхаков. Кстати, многие из них – манипуляции, поэтому применяйте их только во благо.
Доброжелательный тон
Как расположить к себе человека, которого не видишь, например когда вы говорите по телефону или записываете свой голос на аудио?
Лайфхак: улыбайтесь во время разговора.
Как по волшебству, ваш голос станет теплее, дружелюбнее, и слушатель на том конце провода это почувствует. Гарантированно работает.
Давайте жить дружно
Конфликты. На работе и в семье. Как их избежать?
Лайфхак: составьте список своих жизненных принципов и предъявляйте его окружающим в самом начале сотрудничества.
Не надо писать: «Я добрый и красивый». Пишите о тех правилах, по которым живете сами, и о требованиях, предъявляемых к другим людям. Например, «Я никогда не опаздываю и не люблю, когда приходится кого-то ждать». Как правило, конфликта можно избежать или вовсе свести его на нет, зная и уважая ценности друг друга.
Нога в двери
Как избежать отказа в ответ на просьбу об услуге?
Лайфхак: используйте стратегию «Нога в двери» от Роберта Чалдини.
Суть в следующем: прежде чем просить о большой услуге, попросите оказать малую. Один раз согласившись, человек может уступить еще раз. Игорь: Прокачанные люди это понимают – и легко отказывают вам даже в малой просьбе, так как знают, что за ней последует.
Нескромная скромность
Иногда важно подать себя с выгодной стороны и при этом не смотреться хвастуном.
Лайфхак: используйте для самопредставления третьих лиц.
Помните культовый фильм «Москва слезам не верит»? Эпизод с днем рождения Гоши как раз иллюстрирует этот лайфхак. Друзья под видом тостов рассказывают любимой женщине героя, какой он хороший человек.
Вариантом ненавязчивой саморекламы могут стать ваши дипломы и награды, красиво оформленные и вывешенные на видном месте. Этот прием описан у Роберта Чалдини: «Хорошо подготовленная третья сторона (даже если это нанятый сотрудник), выступающая от вашего имени, может существенно помочь».
Играй роль, пока роль не станет тобой
Иногда, чтобы получить что-то важное, нам не хватает смелости. Решительности, напора. Одним словом, уверенности в себе. Например, чтобы познакомиться с девушкой или выступить со сцены. Ну или чтобы реализовать выход один на один в футбольном матче.
Лайфхак: представьте себе, что вы актер и играете роль уверенного в себе человека.
В нашем примере: роль опытного ловеласа, популярного исполнителя. Представьте, что вы Месси или Аршавин, если речь о футболе. Сыграйте в эту игру! Сами не заметите, как перевоплотитесь. Окружающие сразу заметят перемены. Мы двумя руками за принцип «быть, а не казаться», но иногда можно сделать исключение.
Фарид: Я проводил такие эксперименты в университете. Многие мне потом говорили: «Ты стал увереннее в себе!» Они не подозревали, что это не я стал увереннее в себе, это персонаж, которого я изображал, был таким. Играйте эту роль, пока не сроднитесь с ней.
Пошел в отказ
Умение говорить «нет» – один из базовых принципов личной эффективности. Мы не можем всем отвечать согласием. Отказывать приходится людям или возможностям. Суть личной эффективности в том, чтобы сделать выбор и отсечь лишнее. Нельзя одинаково хорошо заниматься всеми делами сразу и помогать всем людям одновременно. Но вот как отказать? Иногда просто язык не поворачивается.
Лайфхак: тренируйтесь. Возьмите за правило отказывать не меньше пяти раз в день.
Сами того не замечая, вы каждый день получаете десятки предложений или просьб. Например, «пойдем попьем пивка» или «дай сто рублей до завтра». Все это отличная возможность для тренировки!
Тренажер для отказов
Развивая тему…
Лайфхак: есть отличный тренажер для отказов. Это звонки различных продавцов.
Фишка в том, что люди, сидящие на таких звонках, специально обучены уговорить вас. Противостоять их уловкам непросто, но в итоге приобретается опыт. В какой-то степени правильный отказ поднимает самооценку. Особенно рекомендуем это упражнение застенчивым людям.
Часовой на страже мысли
Бывают ситуации, когда записать срочную и важную мысль или «напоминалку» невозможно. И как назло, они сразу вылетают из головы.
Лайфхак: наденьте часы на другую руку или просто уберите в карман. Теперь каждые несколько минут вы будете ловить себя на ощущении дискомфорта, «теряя» часы и обнаруживая их в непривычном месте. Это очень хорошо напоминает о срочной задаче.
Как правильно просить о помощи
Нужно уметь правильно просить о помощи. Это пригодится, если вам внезапно станет плохо. Известен феномен плюралистического невежества: в трудной ситуации каждый смотрит на другого. А в итоге ничего не делается. Люди бездействуют, даже если ситуация становится угрожающей (так называемый синдром Дженовезе).
Лайфхак: если вы в беде, не просите помощи у толпы. Обратитесь к конкретному человеку. И просите не просто внимания, а определенных действий, например: «Мужчина в синей куртке! Позвоните в скорую, мне нужен врач».
Этот принцип работает во многих жизненных ситуациях.
Бесит? Вам туда!
Как найти свое призвание? На эту тему написано немало. Мы предлагаем свежий подход.
Лайфхак: идите от противного. Просто спросите себя: «Что меня больше всего бесит?»
Может, вас бесит, когда люди плохо одеты? Тогда попробуйте себя в дизайне! А что бесит вас? Фарид: Меня, например, раздражает разгильдяйство. Я и выбрал для своего блога и тренингов соответствующие темы: личная эффективность, тайм-менеджмент и т. п.
Ораторское искусство
Игорь Манн постоянно выступает перед публикой. Неудивительно, что у него накопилось много лайфхаков. Здесь также присутствуют советы лучшего оратора России Радислава Гандапаса и выдающегося специалиста по презентациям Алексея Каптерева.
Сказка на ночь
Многие боятся публичных выступлений. У кого-то голос срывается, кто-то неправильно ставит ударения или просто монотонно бубнит. Все это легко исправить.
Лайфхак: читайте своему ребенку сказки на ночь.
Представьте, что вы радиоведущий или вообще артист. Читайте сказку в лицах: рычите за волка и хрюкайте за трех поросят. Подчеркивайте интонационно нужные места.
Так вы убьете сразу двух зайцев:
- освоите искусство декламации;
- приучите ребенка к чтению (минус здесь один – маленьким детям очень нравится такое исполнение, и другого они уже не приемлют. Вы обречены быть артистом, пока они не подрастут).
Держать зал
Так говорят об ораторе, который удерживает внимание аудитории до конца выступления. Есть исследование, которое доказывает, что человек может более-менее внимательно слушать вас только двадцать минут, после чего ему надо перезагрузиться, сменить канал.
Лайфхак: следите за временем и меняйте способы подачи информации.
- Если вы говорите о чем-то, через двадцать минут покажите картинку.
- Если в течение двадцати минут вы показываете картинки, остановитесь и расскажите анекдот.
Как вариант можно дать какое-то задание аудитории, пусть она начнет что-то писать. Хотите, чтобы вас внимательно слушали, – меняйте формат выступления и способ подачи информации!
Вездесущие тролли
Тролли (не путать со сказочными существами) живут не только в интернете. На презентации и лекции они тоже заходят. И намеренно задают каверзные вопросы. Их задача – заставить вас нервничать и совершать ошибки.
Лайфхак: завершив выступление, сами предложите аудитории задавать каверзные вопросы.
Этим вы покажете, что собранны и готовы дать решительный отпор. Несколько желающих повеселиться на ваш счет сразу откажутся от своих намерений.
Волшебный графин
На выступлениях иногда случаются заминки. Например, лектор потерял нить рассуждений или ему задали тот самый каверзный вопрос.
Лайфхак: берите с собой бутылку воды (раньше для таких целей на трибуне ставили графин). Оказавшись в затруднении, неторопливо откройте бутылку, налейте в стакан воды и сделайте несколько глотков. Для аудитории все будет выглядеть естественно. Вы тем временем получите полминуты, чтобы придумать, как выкрутиться.
Не так сели
Люди не любят тесноты. Если зал, который достался вам для выступления, большой, аудитория рассеется по нему. Это помешает вам следить за реакцией слушателей. Трудно будет установить контакт.
Лайфхак: уберите лишние стулья, а если такой возможности нет, закройте к ним проходы любым доступным способом (например, натяните веревку).
Слушатели будут вынуждены сесть плотнее. Это решит две задачи:
- вам будет легче выступать;
- на фотографиях аудитории станет казаться больше людей, чем на самом деле.
Монитор уверенности
Многие нервничают, если им выпало вести презентацию. Они боятся забыть, на чем остановились, растеряться. Как успокоиться?
Лайфхак: освойте функцию «Монитор уверенности».
На демонстрационный экран выводится текущий слайд. На мониторе ноутбука в это время висят два изображения: текущее и следующее. Вы развиваете свою мысль и точно знаете, о чем будете говорить дальше. Такая функция есть как в PowerPoint (Windows), так и в Keynote (Mac OS). В Mac OS она называется Presenter view.
Идеи, достойные распространения
Какое видео вы смотрите в интернете? Забавные ролики с котятами? Ну и правильно. Мы и сами можем повеселиться, мозгу нужно расслабиться, это понятно.
Лайфхак: попробуйте иногда смотреть видео и другого формата. Например, материалы всемирно известной конференции TED.
TED – это лучшие спикеры Земли. Например, Эл Гор, Билл Гейтс, Тони Роббинс – все выступали на TED. Они поднимают важнейшие темы, такие как лидерство, эффективность, здоровье и т. д.
Почему TED – это лайфхак?
- Во-первых, вы смотрите видео на английском языке с русскими (английскими) субтитрами и совершенствуете язык.
- Во-вторых, вы обучаетесь ораторскому мастерству, потому что TED – это серьезно подготовленные ораторы. Каждая речь долго репетируется под контролем организаторов.
- В-третьих, TED – это ценные идеи. Слоган TED: «Идеи, достойные распространения».
Многие лайфхаки этой книги, кстати, появились после просмотра какого-либо ролика TED.
