Управление репутацией

Какие сферы больше всего нуждаются в управление репутацией в сети интернет
Какие отрасли бизнеса нуждаются в управлении репутацией
Думаете, вы белые и пушистые, идеально работаете, ваш бизнес не обсуждают в интернете и управление репутацией сайта вас не касается? Спешим разочаровать: скорее всего, вы ошибаетесь. Екатерина Бурачик, специалист по работе с репутацией агентства 1PS.RU рассказывает, какие сферы бизнеса под угрозой прежде всего

Аббревиатура SERM состоит из частей английских слов Search Engine Reputation Management — управление репутацией в поисковых системах. Это комплекс мер по созданию положительного имиджа организации у потенциальных клиентов. SERM формирует такой образ и устраняет уже имеющийся негатив, что особенно важно.

Специалисты SERМ должны вытеснить негативные мнения, чтобы поднять компанию на лидирующие позиции в выдаче. Для этого требуется определенное время и выполнение ряда действий: изучение выдачи поисковиков по запросам компании, поиск негативных настоящих и не соответствующих действительности постов и отзывов. Также необходимо донести до пользователей достоверную положительную информацию о компании для создания позитивного мнения. После этого на тематических площадках размещается контент, ответы на отзывы и т. д., оптимизированные под поисковые системы.