Воронка продаж

Что такое воронки продаж и как их строить
Что такое воронки продаж и как их строить
Существует несколько видов воронок продаж. На практике чаще применяются онлайн-воронки, которые также делятся на два типа. Познакомьтесь с М-воронками и ARM-воронками, в которые входят микроворонки. Знания будут полезны при организации онлайн-бизнеса.
Жизнь после стартапа: как масштабировать продажи без потери эффективности
Жизнь после стартапа: как масштабировать продажи без потери эффективности
Стартап станет полноценным бизнесом, когда число продаж превысит тысячу в месяц. Именно на стадии расширения большинство стартапов утрачивают эффективность и рентабельность. Чтобы не работать с убытками, нужно учесть несколько важнейших моментов.

Воронка продаж (sales tunnel, purchase funnel, sales pipeline) — это время, когда покупатель уже обратил внимание на товар, но еще не купил его. Для тонкого воздействия на клиентов в маркетинге применяют этот аналитический инструмент, позволяющий разобраться, какими мотивами руководствуется потенциальный клиент. Понимая ход мыслей покупателя, можно ненавязчиво стимулировать его к покупке. Ценность методики заключается в относительной простоте и эффективности. Исходя из очевидного утверждения, что всех людей можно разделить на группы со сходным поведением и кругом интересов, продавец определяет действенные стимулы.

Например, к двум клиентам, желающим купить автомобиль, требуется разный подход, если для одного он необходимое средство передвижения, а для другого альтернатива личному самолету. С момента заинтересованности товаром до факта покупки проходит несколько этапов, и на каждом клиента необходимо убеждать в правильности выбора.