Закон Парето

Закон Парето или принцип 20/80 — 20% усилий дают 80% результата, остальные 80% усилий — лишь 20% результата. Это правило было названо именем социолога и экономиста Вильфредо Парето, сформулировавшего установку для анализа эффективности и оптимизации деятельности. При правильном выборе важнейших действий можно извлечь максимальный результат, не требующий совершенствования. Соотношение 20/80 нельзя считать универсальным, но оно достаточно точно отражает тенденции.

Парето в 1897 году опирался на реальное распределение доходов в домохозяйствах Италии, где 80% доходов были сосредоточены в 20% семей. Применение принципа предложил Джозеф Джуран в 1951 г. со ссылкой на публикации Парето. Принцип, по сути, указывает на неравномерность распределения причин и следствий, но сейчас он находит применение в разных областях. Например, отмечено, что 80% капитала сконцентрированы у 20% людей, а 20% покупателей приносят 80% прибыли. В целом, принцип Парето можно сформулировать так: «Большинство усилий не приводят к желаемому результату».