Деловые связи – необходимый багаж современного человека, который вовсе не тяжело нести. Напротив – широкие знакомства помогают успешно вести бизнес, находить партнеров, инвесторов и клиентов, продвигаться по карьерной лестнице.
В конце концов, если случится так, что вы попадете под сокращение (а от подобной неприятности никто не застрахован!), деловые связи и тут помогут: несколько важных звонков – и вы уже идете на собеседование в крупную компанию. Так что вывод один: умножайте свои бизнес-контакты, не прогадаете! Но вопрос в том, как это правильно делать?
Жить в режиме создания контактов
По мнению коучей, нельзя утром включиться в режим налаживания полезных связей, а после обеда – выключиться. В этом режиме необходимо находиться всегда. Все люди, которых вы встречаете в течение дня, – ваши потенциальные деловые партнеры, клиенты, да просто советчики. Любая случайная встреча может обернуться долговременным сотрудничеством.
Выглядеть на все 100
Встречают по одежке, провожают по уму – эта старая, как мир, сентенция остается в силе. Даже если вы суперпрофессионал, к тому обаятельный и образованный человек, но ходите в мятом костюме, несвежей рубашке и нечищеных ботинках, стрижетесь раз в полгода и не знаете, что такое маникюр, вряд ли вам удастся заводить деловые знакомства (см. «Как внешний вид влияет на карьеру»). Я знаю многих, кто даже в магазин за сигаретами выходит если не при полном параде, то во всяком случае не в растянутых трениках и шлепанцах на босу ногу. Чтобы людям хотелось знакомиться с вами, ваш внешний вид должен вызывать у них приятное впечатление. Так что ухоженность и аккуратность должны стать вашим фирменным стилем.
Не бояться
Не бойтесь знакомиться на разных мероприятиях. Обычно стеснительные люди не решаются первыми заговорить, потому что им кажется, что они при этом выглядят смешно и глупо. Но стеснительность легко преодолима: стоит несколько раз пересилить себя, и становится очевидно, что все страхи надуманные и напрасные. Настройте себя на активное общение, не стойте скромно в уголке – подходите и знакомьтесь, иначе у вас не завяжутся деловые контакты.
Быть приветливым и общительным
Мы не рождаемся общительными и приветливыми – эти качества вырабатываются в процессе развития и взросления. И мы отдаем себе отчет в том, насколько такие черты характера облегчают жизнь в социуме. Согласитесь, никто не любит угрюмых и неприветливых. Если человек позволяет себе быть букой, это свидетельствует, в первую очередь, об отсутствии воспитания и уважения к окружающим, а также о не очень высоком уме. Между тем, приятных в общении людей мы склонны считать умными и порядочными.
Улыбаться
Улыбка открывает двери и сердца. Несколько лет назад в редакцию, где я тогда работала, пришла новая сотрудница. Увидев меня, она улыбнулась так солнечно и искренне, словно увидела дорогого ей человека. Чем и покорила меня навсегда. С тех пор нас связывает крепкая дружба.
Но точно так же улыбка помогает находить не только друзей, но и деловых партнеров. Так что улыбайтесь, господа…
Быть искренним и уверенным в себе
Этими качествами также легко расположить к себе нового знакомого. Уверенный в себе человек смело идет на контакт, не боится высказывать собственное мнение, не поддакивает, ведет себя с достоинством, но в то же время не навязывает свою точку зрения. Агрессивная манера поведения, пристрастие к спорам – опять же свидетельствуют не в пользу интеллекта.
Не брать быка за рога
Предположим, вы познакомились с важным для вас человеком. Поулыбались, блеснули остроумием, произвели впечатление… Отлично! Но не пытайтесь сразу же использовать новое знакомство для решения каких-то своих проблем. Даже если человек догадывается, что на самом деле побудило вас вступить с ним в разговор, соблюдайте определенные правила приличия – не переходите сразу к деловым темам.
Правильно завершить разговор
Если вам при первом знакомстве удалось получить необходимую информацию, не прекращайте резко беседу. Человек может почувствовать себя использованным и отказаться в будущем от всяких контактов с вами. Так что вы, обзаведясь новым полезным знакомством, рискуете тут же его потерять. Заканчивайте разговор на позитивной ноте, поблагодарите собеседника за то, что он уделил вам время, и дайте понять, что вы будете рады продолжить приятное общение с ним.
Поддерживать контакты: правило трех звонков
Деловые контакты, как и любые другие, необходимо поддерживать. Иначе люди, которыми вы не интересуетесь, которым не уделяете время и внимание, просто исчезают из вашей жизни. Так что время от времени звоните партнерам, интересуйтесь их делами.
Завязав новое знакомство и получив визитку, обязательно систематизируйте информацию. Внесите номер телефона и электронную почту нового знакомого в свой мобильный и в свой имэйл. Полагаться на одни визитки не стоит – они имеют свойство теряться.
Психологи советуют сделать три звонка новому знакомому, с которым вы обменялись визитками. Первый – через несколько дней после знакомства. Напомните об обстоятельствах встречи, поинтересуйтесь его самочувствием и еще раз подчеркните, как вам было приятно общаться с ним и как вы рады знакомству. Тем самым вы напомните о себе. Второй звонок должен последовать через неделю. Задайте собеседнику какой-нибудь несложный вопрос, касающийся сферы его профессиональной деятельности. Будьте уверены, человек запомнит вас еще больше. И третий звонок – опять же через неделю. Теперь можете попросить о несложной услуге. Все, контакт закреплен.
Быть полезным
Но суть деловых контактов не только в том, чтобы получать от них личную выгоду, но и в том, чтобы быть полезным для других. Ваши знания, опыт, обширные связи могут пригодиться новым знакомым. Первыми предлагайте помощь, не дожидаясь, пока вас попросят о ней. И тогда вы сами будете с полным правом обращаться за советом и содействием и вам не откажут. Всегда благодарите за помощь. Знакомьте между собой своих клиентов и партнеров. Благодаря этому вы создадите и укрепите целую сеть деловых связей.
Где искать новые бизнес-связи
1. Лучшее место для знакомства с важными людьми, – всевозможные мероприятия: конференции, выставки, тренинги. Сюда приходят, чтобы получить новые знания по своей профессии и расширить круг общения.
2. Следующем отличное место, где несложно заводить знакомства, – тренажерные залы, бассейны, шахматные клубы, да и беговые дорожки в парке тоже подойдут. Словом все спортивные заведения. Их посещают люди, успешные в бизнесе, сделавшие хорошую карьеру. Общие занятия спортом сближают и облегчают контакты.
3. Далее по списку – светские и благотворительные мероприятия, встречи выпускников школы, института, университета… Здесь легко заводить новые знакомства и восстанавливать старые.
4. Интернет. Было бы странно, если бы мы не использовали это мощное средство коммуникации. Специализированные форумы, деловые сайты помогут установить новые связи.
Вот примерно в таком ключе необходимо действовать, чтобы обрастать полезными связями, преуспевать в своем деле и вообще знать, что в случае чего вам есть к кому обратиться и на кого положиться. В этой связи помните: главное – не количество деловых контактов, а их качество. Лучше пускай у вас будет меньше знакомых, но они станут вашими добрыми друзьями и помощниками.