Независимость притягательнее зависимости.
Цитаты из книги «Семь навыков высокоэффективных людей»
Если уж решил кланяться — кланяйся ниже.
Боже, дай мне мужества изменить то, что я могу и должен изменить, смирения, чтобы принять то, что изменить нельзя, и мудрости, чтобы отличить одно от другого.
Каждый наш день должен быть прожит так, чтобы мы смогли принести пользу хотя бы одному человеку, отдавая ему свою безусловную любовь.
Величайшие сражения жизни происходят изо дня в день в безмолвных тайниках души.
Если мы начинаем верить в то, что являемся жертвой обстоятельств, и сдаемся, принимая концепцию детерминизма, мы теряем надежду и упорство, мы смиряемся с судьбой и перестаем развиваться.
Продавец-непрофессионал просто продаёт товары, продавец-профессионал продаёт решения проблемы.
Когда реакции основаны на логике — можно давать советы, когда наружу выходят чувства — нужно использовать эмпатическое слушание.
Подобно нашему телу, телевидение является хорошим слугой, но плохим хозяином.
Всякий раз, когда мы думаем, что проблема где-то там, сама эта мысль и является проблемой.
Чтобы отношения с женой, мужем, детьми, друзьями или коллегами, были гармоничными, мы должны учиться слушать, а это требует от нас эмоциональных усилий.
Слушать — это значит быть терпеливым, открытым, иметь желание понять, то есть обладать чертами высоко развитой личности. Гораздо проще действовать с низкого эмоционального уровня, давая при этом советы высокого уровня. В случае с теннисом или фортепиано уровень нашего развития становится совершенно очевидным, так как тут притворяться невозможно, однако в сфере характера и эмоционального развития не все так очевидно.
Можно быть очень занятым человеком, и при этом не очень эффективным.
Самое красноречивое в человеке — его характер.
Мы видим мир не таким, каков он есть, а таким, каковы мы сами.
Вот почему так важно читать литературу по широкому кругу вопросов и поддерживать заочный контакт с великими мыслителями. Нет лучшего способа регулярной подпитки и развития своего интеллекта, чем выработка в себе навыка — читать хорошую литературу <...> вы можете общаться с лучшими умами прошлого и настоящего.
Эффективный человек мыслит не проблемами, а возможностями.
Отказ от таких противоречащих основным принципам человеческой эффективности привычек, как откладывание на потом, нетерпеливость, критиканство и эгоизм, требует больше, чем лишь некоторого усилия воли и некоторых изменений в нашей жизни.
Если нам хочется любить, но мы не любим, то это потому, что мы не сделали сознательный выбор в пользу любви. В этом случае любви нет — невзирая на все наши добрые намерения. С другой стороны, когда мы всецело отдаем себя любви и духовному росту, значит, мы сделали соответствующий выбор. Мы выбрали любовь.
Всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотели бы, чтобы они обращались с вашими лучшими клиентами.
Между раздражителем и реакцией стоит чудесная сила — свобода выбора.