Сколько стоит начать туристический бизнес с нуля

Сколько стоит начать туристический бизнес с нуля

Каждый год в России появляется множество агентств по оказанию туристических услуг. Наверное, каждый человек периодически наталкивается в прессе, слышит по радио или видит на телевидении предложения ранее неизвестных туристических агентств. Нужно также сказать, что множество фирм каждый год терпит фиаско в данной нише бизнеса. Слишком уж она перенасыщена.

Однако утверждать, что открывать турфирму в наше время – бесперспективное дело, также нельзя. Есть много примеров, когда новые фирмы, несмотря на конкуренцию со стороны «старожилов» довольно неплохо работают и приносят владельцам солидный доход.

Туристический бизнес в России стремительно набирает популярность – каждый год на рынке появляются сотни (если не тысячи) новых туристических компаний, предлагающих свои услуги. Кстати, многие из них также быстро закрываются, не выдержав конкуренции. Все же утверждать, что открыть в России туристическое агентство невозможно, будет неправильно. Существует много фирм, которые совсем недавно пришли на рынок, но уже заняли на нем довольно прочные позиции.

Существует довольно распространенный миф, что открыть туристическое агентство просто. Для этого достаточно арендовать небольшое помещение под офис, нанять секретаря, и принимать заказы и деньги от клиентов

На деле все совсем не так. Многочисленные туристы не так уж и спешат расставаться со своими кровными, и тем более – обращаться в молодое агентство, не заработавшее себе репутацию. В памяти людей еще свежи воспоминания о смутных девяностых, когда многочисленные мошенники исчезали вместе с деньгами клиентов. Клиент скорее переплатит в проверенной фирме, чем обратится в новую и никому неизвестную. Хотя в наше время тарифы у всех туристических фирм на услуги примерно одинаковые.

Все дело в том, что практически все турагентства работают с одними и теми же туроператорами. Отсюда и практически одинаковые туры по идентичной цене. Доход же самих турагентств состоит из комиссионных, которые им выплачивает туроператор за каждого клиента – в большинстве случаев он равен 10%. Так что посчитать, сколько зарабатывает в месяц средняя туристическая компания, не составит никакого труда.

Давайте рассмотрим по порядку все нюансы и подводные камни этого, простого на первый взгляд, бизнеса. Принято считать, что в туристический бизнес войти достаточно легко, имея стартовый капитал в 10 000$. Но это только нижняя «планка». При серьезной постановке дела вложения могут достигать нескольких сотен тысяч долларов. К примеру, иностранные фирмы, которых становится все больше на столичном рынке, иногда инвестируют в дело в дело миллионы долларов.

Допустим, вы все же решились посвятить себя туристическому бизнесу. Для начала неплохо будет узнать, что для того, чтобы получить лицензию на данный вид деятельности, надо учитывать целый ряд требований: Штат сотрудников турагентства должен содержать не менее 20% сотрудников с высшим, средним специальным, или дополнительным образованием в сфере оказания подобных услуг.

Или же стаж работы в туристическом бизнесе не менее 3-х лет. Руководство турагентства обязано иметь образование не ниже среднего специального и стаж работы в туристическом бизнесе не менее 3-х лет. Лицензия выдается на 5 лет в департаменте туризма Минэкономразвития. Один очень важный момент – на то время, когда вы подаете заявку, вы уже должны располагать помещением под офис, и приложить к заявке соответствующие документы.

Если учитывать тот факт, что решение о выдаче лицензии принимается в течение 60-ти дней, то можно смело включать расходы по содержанию помещения на этот период в список неизбежных расходов. Естественно, что офис должен находиться в хорошем месте с большой «проходимостью» народа. А это, по вполне понятным причинам, стоит довольно дорого.

Итак, офис есть. Оборудовать его качественной связью – дело первостепенной важности. Минимум – несколько телефонов и «выделенка» в Интернет. Причем, выход в Сеть – необходимое условие, ведь только с помощью Интернета можно быстро получить необходимые данные о билетах, наличии свободных мест в отелях, и т. д.

Прежде чем открывать турагентство, следует учесть такой фактор, как сезонность. Туристический бум неизменно выпадает на вторую половину апреля, с июня по сентябрь, и новогодние туры – на конец ноября – декабрь. Традиционное «затишье» – октябрь, январь, февраль, и частично март.

Так что если вы планируете запустить свой бизнес в разгар сезона, подготовьтесь к открытию как минимум за два месяца. Кроме лицензии необходимо получить еще сертификат, подтверждающий, что ваши услуги соответствуют предусмотренным стандартам качества. И, наконец, третий необходимый сертификат – гигиенический. Чтобы его получить, вам надо будет прослушать курс лекций о страшных тропических болезнях, подстерегающих беспечных туристов в жарких странах.

Для успешной деятельности любой турфирмы очень важное значение имеет рекламная кампания. В регионах с этой целью традиционно используют печатные издания. Радио и телевидение могут позволить себе только крупные кампании, и то не всегда.

Гораздо более важное значение придается вывескам и выносным штендерам. Согласно статистике столичных экспертов, более 25% клиентов приходят в турфирмы благодаря именно красивой вывеске. Понятно, что интерьер офиса тоже должен быть на высоте. Вообще, оформление офиса – отдельная тема. Например, если ваше агентство предлагает услуги VIP – класса, то интерьер, естественно, должен соответствовать уровню. Если же вы занимаетесь недорогими турами, то шикарная обстановка может отпугнуть менее состоятельных клиентов.

Полезный совет: чем больше на стенах вашего офиса сертификатов и дипломов, тем больше шансов рассчитывать на доверие со стороны клиента. Естественно, первое впечатление не должно быть впоследствии испорчено, и никакой сертификат или диплом не заменит профессионализма сотрудников или рекомендаций постоянных клиентов.

А теперь несколько советов начинающим предпринимателям от профессионала. Редактор столичного информационного агентства «Туринфо» Светлана Старцева делится опытом: – Первое, что нужно начинающей турфирме – нарабатывать собственную клиентскую базу. Для этого понадобится год как минимум. И это в самом лучшем случае. Первый год в деятельности агентства – самый трудный. Только на второй год появляется первая существенная прибыль, постоянные клиенты.

Самым трудным, можно сказать переломным в деятельности турфирмы является третий год – нет резких увеличений прибылей и клиентов, много руководителей чувствует, что бизнес зашел в тупик, нет перспектив развития. Именно этот этап является финальным более чем для 40% турагенств. Зато «выжившие» агентства окончательно закрепляются на рынке.

Теперь давайте рассмотрим предполагаемые доходы и расходы турфирмы

Основные расходы:

Предполагаемые доходы тоже нетрудно посчитать. Начинающему турагентству трудно рассчитывать на продажу более 50-ти путевок в месяц. Более крупное и известное агентство может в разгар сезона обслужить 200 и больше клиентов. Рассчитывая из средней стоимости путевки – 400 долларов (10% комиссионных – 40 долларов), получаем средний доход – от 2 000 до 8 000 долларов.

© Лебедев Олег, BBF.RU